Gestionnaire TI

Temps plein • Permanent • Montmagny

On lance notre division de services gérés (MSP) et on cherche la personne qui va la bâtir. Ce n’est pas un poste où vous gérez l’existant, c’est un poste où vous créez les processus, choisissez les outils et développez la clientèle. Salaire entre 35$ et 50$/heure (~75K-96K$/an), avec la stabilité d’une entreprise bien implantée à Montmagny et l’énergie d’un projet qui part de zéro.

💰

SALAIRE

35 à 50$/heure

selon ton expérience

Ton horaire

Du lundi au vendredi

Horaire de bureau stable, sans garde ni fin de semaine. Dans l’industrie MSP, c’est rare, chez nous, c’est la norme. Votre vie personnelle reste votre vie personnelle.

Ton rôle au quotidien

•Concevoir et mettre en place l’offre de services gérés (MSP) de RepareTech de A à Z
•Définir les processus d’intégration de nouveaux clients et les ententes de niveau de service (SLA)
•Bâtir et gérer le catalogue de services TI (support, maintenance, sécurité, infonuagique)
•Développer et maintenir les relations avec les clients PME de la région
•Sélectionner et déployer les outils de gestion à distance (RMM) et de suivi des demandes (PSA)
•Établir les relations avec les fournisseurs et négocier les ententes partenaires
•Planifier la croissance de l’équipe technique et participer au recrutement
•Définir la stratégie d’infrastructure et les standards de sécurité pour les clients

Ce qu'on recherche

✓Expérience démontrée en gestion de services TI ou en environnement MSP (minimum 3 ans)
✓Capacité à bâtir des processus et des équipes, pas seulement à les gérer
✓Sens des affaires : à l’aise avec les relations clients, la tarification de services et les SLA
✓Leadership naturel et expérience en gestion d’équipe technique
✓Le français parlé et écrit couramment

Bonus : Certification ITIL, bilinguisme français-anglais, expérience avec des outils RMM/PSA (ConnectWise, Datto, NinjaRMM, Autotask) ou expérience à bâtir un MSP depuis zéro, tout ça c’est un atout, mais pas un prérequis.

Ce qu'on t'offre

📅

Horaire prévisible

Lundi au vendredi. Pas de garde, pas de fin de semaine, pas d’appels à 2h du matin.

🏥

Assurances complètes

Santé, vision, dentaire, couverture complète pour vous et votre famille.

🎓

Formation continue

On investit dans votre développement professionnel et vos certifications.

🚗

Stationnement gratuit

Parking gratuit directement sur place.

👕

Tenue décontractée

On juge le travail, pas le code vestimentaire.

👥

Équipe à taille humaine

Petite équipe soudée où vous avez une influence réelle, vous définissez les processus, les outils et la direction dès le jour un.

Informations complémentaires

Type d'emploi: Temps plein, Permanent
Formation requise: Expérience équivalente acceptée, on valorise le parcours, pas le diplôme
Langue: Français (obligatoire)
Lieu: En présentiel à Montmagny
Entrevues: En présentiel à Montmagny

Intéressé(e)?

Envoyez-nous votre CV à l’aide du formulaire ci-dessous. On veut connaître votre parcours et votre vision.

2 Boulevard Taché Est, Montmagny